“高效辦成一件事” | 上海推動水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝
為貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》要求，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，注重改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動，實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦”“易辦”的轉(zhuǎn)變。
即日起，本報開設(shè)專欄，全方位、多層次宣傳各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門推動“高效辦成一件事”的創(chuàng)新案例、典型經(jīng)驗及顯著成效，敬請關(guān)注。
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，近年來，上海市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會將由原水電氣網(wǎng)各服務(wù)單位獨立的線下運作模式轉(zhuǎn)為線上協(xié)同辦理模式，實現(xiàn)“一表申請、一口受理、聯(lián)合踏勘、一站服務(wù)、一窗咨詢”，完成水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事一次辦”。
此前，建設(shè)單位辦理接入業(yè)務(wù)時，需要向各公用部門單獨申請，每跑一家窗口都要說明一次情況、提交一套材料，造成企業(yè)“多頭跑”“折返跑”，影響市政公用接入服務(wù)的辦事效率，增加企業(yè)負擔。
為解決這一難題，上海市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會依托“一個系統(tǒng)”（工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)）、“一個中心”（市區(qū)兩級審批審查中心）、“一套機制”（“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝”一件事），整合水電氣網(wǎng)接入申請環(huán)節(jié)和建筑工程施工許可辦理環(huán)節(jié)，企業(yè)只需登錄“一網(wǎng)通辦”工程審批系統(tǒng)，即可實現(xiàn)“一表申請”，全程采用線上無紙化辦理和回復，實現(xiàn)證照共享、免于提交。審批審查中心線上接收企業(yè)申請后，將申報信息及個性化需求實時推送至水電氣網(wǎng)服務(wù)單位，服務(wù)單位主動對接企業(yè)進行需求確認，簡化環(huán)節(jié)10余個和重復資料20余份，推動市政公用服務(wù)事項提速增效。
同時，將創(chuàng)新試點向公共服務(wù)領(lǐng)域探索延伸，充分梳理分析用戶需求和報裝流程，出臺《上海市工程建設(shè)項目“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝”一件事辦理程序和服務(wù)規(guī)范》《上海市工程建設(shè)項目“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝”一件事辦事指南》，為指導幫助用戶申請、實現(xiàn)規(guī)范標準服務(wù)提供政策支撐。
相關(guān)負責人表示，將以優(yōu)化營商環(huán)境為主線，不斷加強政企協(xié)同聯(lián)動、優(yōu)化聯(lián)合報裝流程、升級項目系統(tǒng)、完善監(jiān)督考核機制，加快實施市政公用服務(wù)改革，助力工程建設(shè)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。
摘自 《中國建設(shè)報》 2024.09.27 胡建文